Politique de confidentialité

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Informations générales sur le traitement des données

L’hôtel Hyllit Anvers de Bel It Corporation NV, établi à De Keyserlei 28-30 à 2018 Anvers est le contrôleur de données responsable du traitement et du stockage sécurisé des données personnelles. Il est important pour nous que vos données soient collectées, traitées, utilisées et stockées conformément aux nouvelles réglementations (RGPD) européennes, telles que publiées le 6 avril 2019 et qui sont entrées en vigueur le 25 mai 2018 dans toute l’Union européenne. En aucun cas vos données personnelles ne seront partagées ni vendues à des tiers.

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter via marketing@hyllithotel.be.

1. Objectif et utilisation

Vos données personnelles sont uniquement collectées à des fins professionnelles. Nous faisons de notre mieux pour conserver les données à jour à tout moment.

HYLLIT collecte les données suivantes pour la réservation d’une chambre/suite ou d’une salle de réunion :
- prénom et nom
- dénomination
- date de naissance
- adresse
- pays et lieu de résidence
- numéro de téléphone
- adresse e-mail
- date d’arrivée et de départ
- détails de paiement

Dans le cas où une facture doit être émise au nom d’une société, nous demandons des informations supplémentaires en plus de celles mentionnées ci-dessus :
- nom de la société
- adresse
- numéro de TVA

Dans le cas où vous effectuez une réservation via un tiers, nous pouvons également recevoir les données de ces tiers respectifs avec qui nous avons des contrats. Nous vous informons que cette politique de confidentialité ne s’applique pas aux tiers tels que les sociétés, agences de voyage, sociétés offrant des packs de voyage avec qui/pour qui vous pouvez travailler. Veillez à lire leur politique de confidentialité avant de leur confier vos données personnelles.

Nous pouvons également conserver d’autres données dans le dossier de l’hôte, telles que certaines préférences de chambre, incapacités, mesures diététiques, codes tarifaires,... Ces données sont uniquement conservées pour vous donner un meilleur service lors de votre séjour au HYLLIT.

Nous demandons à voir le passeport de l’hôte à son arrivée afin de vérifier les informations de carte de crédit et d’identité. Ceci est uniquement une mesure de sécurité.

HYLLIT utilise la surveillance vidéo dans les espaces communs de l’hôtel pour des raisons de sécurité. L’enregistrement de ces vidéos est utilisé uniquement pour collecter des preuves en cas de vandalisme, d’attaque, de vol ou de toute autre activité criminelle. La présence de ces caméras est clairement indiquée aux entrées de l’hôtel.

HYLLIT est actif sur divers réseaux sociaux. Si vous nous mentionnez sur un réseau social ou utilisez des fonctions telles que le hashtag, la mention « J’aime », ou si vous laissez un commentaire, nous obtiendrons vos données personnelles. Si vous laissez un commentaire, celui-ci sera visible aux autres utilisateurs de ce média et de notre site Web. Vous avez le droit d’utiliser un pseudonyme dans le cas où le commentaire est publié sur le site Web de HYLLIT, par exemple.

2. Licéité du traitement des données

HYLLIT traitera vos données personnelles, si vous donnez votre autorisation, tel qu’indiqué au chapitre 2, art. 6 « Licéité du traitement des données », paragraphe 1a.

Le traitement de données personnelles est nécessaire pour HYLLIT à l’exécution de mesures précontractuelles et à l’exécution d’un contrat (art. 6, paragraphe 1b).

Le traitement des données personnelles est nécessaire au respect d’une obligation légale telle que les intérêts publics ou pour des raisons statistiques, tel qu’indiqué au chapitre 2, art. 6 « Licéité du traitement des données », paragraphe 1c.

Le traitement des données personnelles est nécessaire à la sauvegarde des intérêts vitaux de la personne concernée ou d’une autre personne physique, tel qu’indiqué au chapitre 2, art. 6 « Licéité du traitement des données », paragraphe 1d.

Le traitement des données personnelles est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par HYLLIT ou un tiers, à moins que ne prévalent les libertés et droits fondamentaux de la personne concernée. Ceci est indiqué dans le chapitre 2, art. 6 « Licéité du traitement des données », paragraphe 1f.

3. Stockage, accès et suppression des données

Vous avez le droit de demander une copie des données personnelles traitées par HYLLIT (art.  15).

Comme indiqué dans l’article 16, vous avez le droit à tout moment de corriger et compléter vos données personnelles. Vous avez également le droit de limiter le traitement (art. 19).

Les données traitées seront stockées pour une période ne dépassant pas les règlementations légales spécifiées. Après cette période, les données seront supprimées ou, dans le cas d’une copie papier, détruites, excepté si les données sont encore requises pour l'accomplissement d'un contrat. Les factures sont stockées avec leurs informations respectives selon les termes européens ou les lois belges, mais ne seront pas stockées plus longtemps que spécifié par ces termes/lois respectives.

Dans le cas où le traitement et le stockage des données personnelles n’est plus nécessaire en relation avec son objectif de collecte et/ou s’il n’y a aucun motif légal de les traiter, les données personnelles peuvent être supprimées sans délai à la demande (art.  17).


Dernière mise à jour : Février 2019