Настоящие условия распространяются на все услуги, предоставляемые компанией Bel It Corporation NV’s Hyllit hotel Antwerp, юридический адрес: De Keyserlei 28-30, дата и место учреждения: 2018 г., Антверпен (далее именуемое «HYLLIT») для организаторов мероприятий, гостей и других договорных партнеров (далее именуемые «гость» и/или «клиент»). Гость/клиент несет ответственность за третьи стороны, которых они сопровождают, а в случае проведения мероприятия — за его участников.
Условия бронирования
Бронирования и договоры
Принимаются и подтверждаются только бронирования по электронной почте, факсу или с помощью специального инструмента бронирования (через Cubilis), доступном на сайте HYLLIT. бронирование по телефону принимается только если вы — постоянный гость отеля. Прочие устные бронирования принимаются лишь в случае, если они были совершены непосредственно у стойки регистрации или лично оговорены с администратором отеля.
Изменение подтвержденного бронирования всегда будет осуществляться при условии наличия свободных номеров и изменений цен.
В случае бронирования номеров для больших групп, начиная с 10 номеров, или при проведении мероприятий, будь то бронирование по-отдельности или общее для всех, могут применяться индивидуальные условия. Настоящие условия имеют преимущественную силу и дополняют общие условия, опубликованные на сайте HYLLIT.
Заезд, отъезд и проживание в отеле HYLLIT
Заезд возможен с 15:00 в день прибытия. В случае, если номер доступен раньше, HYLLIT может, но не в обязательном порядке, поселить гостя/клиента до установленного времени регистрации. В случае позднего заезда, после 18:00, гость/клиент обязан заранее уведомить HYLLIT. В случае, если отель не уведомлен, бронь номера снимается в 18:00 в день заезда.
Гости/клиенты обязаны осуществить выезд из занимаемого номера не позднее 11:00 в день отъезда. Допускается выезд позднее указанного времени, в зависимости от ситуации. В случае, если номер не освобожден до 11:00, HYLLIT вправе взимать дополнительную плату за использование номера до 18:00. После 18:00 взимается полная стоимость номера, исходя из суточных тарифов.
Номера сдаются исключительно с целью проживания. Гость/клиент несет ответственность за любые убытки, понесенные вследствие халатности, собственных действий или действий третьих лиц, размещенных в отеле HYLLIT вместе с ними. HYLLIT — отель для некурящих, поэтому за курение взимается плата в размере 200,00 евро в случае, если гость/клиент или сопровождающее его третье лицо курит внутри здания или в номере/номере повышенной комфортности.
Без предварительного разрешения HYLLIT запрещается размещение 3 лиц в одном номере (за исключением семейных номеров). HYLLIT допускает размещение третьего человека в номере в некоторых типах номеров при условии наличия дополнительных спальных мест. С дополнительного гостя взимается сбор в размере 25,00 евро в сутки. Ребенок до 3 лет может проживать в номере с родителями или опекунами бесплатно. Детские кроватки предоставляются по запросу.
Early departure
If the guest/customer decides to terminate the contract of a stay or event before the agreed departure date HYLLIT will not charge a cost for the remaining planned days of stay. This may not apply for group reservations.
Отмена и незаезд
Подтвержденное бронирование может быть отменено до 18:00 в день прибытия, если иное не указано в индивидуальных условиях бронирования. В случае отмены бронирования после 18:00 в день заезда, как указано в бронировании, HYLLIT взимает согласованную стоимость (включая завтрак) за первые сутки.
В случае незаезда HYLLIT оставляет за собой право взимать 100% от общей суммы подтвержденного бронирования, куда входит общая стоимость номера с завтраком, если он включен в бронирование.
В случае применения цены предварительной оплаты, списывается полная сумма бронирования (включая завтрак), если бронирование отменено, изменено или в случае незаезда.
Если предложение в последний момент отменено, изменено или в случае незаезда, взимается полная стоимость бронирования.
HYLLIT вправе отменить бронирование в случае невыполнения гостем/клиентом своих обязательств, предоставления ложной/вводящей в заблуждение информации, предоставления угрозы репутации или безопасности HYLLIT, несоблюдения условий, изложенных в настоящем документе, или в случае наступления форс-мажорных обстоятельств или забастовки. В таких случаях гость/клиент не вправе требовать компенсации.
Цены и оплата
Цены, указанные в любом сообщении, отправленном гостю/клиенту, всегда включают налог на добавленную стоимость (НДС), установленный законодательством Бельгии, если не указано иное. В случае изменения ставки НДС, разница подлежит оплате в любое время, если услуга (проживание в номере или проведение мероприятия) еще не была предоставлена, за исключением случаев, когда она не имеет эффекта обратной силы.
Если не указано иное, цены указываются за номер в сутки и без учета муниципального налога. С 1 января 2014 года действует новый муниципальный налог в размере 2,80 евро без учета НДС (2,97 евро с учетом НДС). Налог взимается с человека за ночь для всех лиц в возрасте от 12 лет, пребывающих в Антверпене. Налог взимается в дополнение к стоимости номера.
В случае, если гость/клиент выбирает стоимость номера с завтраком, стоимость завтрака не вычитается, если гость/клиент в любое время решит не завтракать в период проживания в HYLLIT.
HYLLIT оставляет за собой право потребовать предоплату до приезда в размере до 100% от общей суммы, в зависимости от условий договора. В случае предварительной оплаты покупки или «горящего» предложения, полная стоимость бронирования снимается в день бронирования и не подлежит возврату.
По прибытии HYLLIT запрашивает залоговый платеж в размере 50,00 евро за пользование мини-баром и возможный ущерб, который может быть нанесен во время проживания. При отъезде гостя/клиента осуществляется возврат данной суммы.
Счета выставляются при регистрации отъезда. Подлежащие оплате суммы необходимо оплатить наличными или кредитной картой незамедлительно после получения счета. HYLLIT вправе отказаться от приема оплаты в иностранной валюте или в виде чеков. Чеки/ваучеры от туристических операторов/агентств будут приниматься только при наличии договоренности с указанным туристическим оператором/агентством. В некоторых случаях (оговоренных в индивидуальных договорах) счета отправляются после отъезда и подлежат оплате, как указано в договоре.
Если счет не оплачен вовремя, за каждое отправленное напоминание об оплате счета HYLLIT оставляет за собой право взимать процент, дополнительный сбор в размере 10,00 евро.
HYLLIT оставляет за собой право корректировать/изменять и улучшать условия использования в любое время и без предварительного уведомления. Необходимо регулярно проверять данные условия на наличие обновлений.
Последнее обновление: Февраль 2022 г.