预订条款和条件

预订条款和条件

这些条款和条件适用于 Bel It Corporation NV 的安特卫普希立特酒店(于 2018 年在 De Keyserlei 28-30 设立)(以下简称为“希立特酒店”)向活动组织者、宾客和其他合同伙伴提供的所有服务(以下简称为“宾客”和/或“客户”)。宾客/客户对其陪同的第三方及与会者(如为活动)负责。

预订及合同

预订必须通过电子邮件、传真或希立特酒店网站上的预订工具(通过 Cubilis)进行,方可予以接受和确认。仅常客可通过电话进行预订。对于口头预订,必须在酒店前台或酒店经理处直接进行。

已确认预订的变更请求将始终视空房情况和房价变化而定。

对于不低于 10 间客房的较大团体预订,或单独或一同预订的活动,则定制的条款和条件可能适用。这些条款和条件优先于希立特酒店网站上公布的一般条款和条件。

 

办理入住和退房手续并入住希立特酒店

宾客可在抵达单日的下午 3:00 后办理入住手续。如果客房可用,希立特酒店可以(但没有义务)在正常入住时间之前为宾客/客户办理入住手续。如计划于下午 6:00 后延迟抵达,则宾客/客户必须事先通知希立特酒店。如果酒店未收到通知,则客房将在抵达当日的下午 6:00 解冻。

宾客/客户必须最晚在离店当日的上午 11:00 前退房。退房可以延迟,但需视空房情况而定。如果客房在上午 11:00 前未腾空,则希立特酒店有权收取客房使用(至下午 4:00)的额外费用。下午 4:00 后,酒店将根据每日房价收取全额房费。

客房仅供住宿。对于因宾客/客户的疏忽、其行为或与其在希立特酒店陪同第三方的行为而造成的任何损坏,宾客/客户须承担责任。希立特酒店是一家禁烟酒店,因此如果宾客/客户或其陪同第三方在大楼内的任何地方或客房/套房内吸烟,则将收取 250 欧元的吸烟费。

未经希立特酒店事先授权,不得有 3 人同住一间客房(家庭间除外)。希立特酒店可能允许第三人入住某些房型的客房(基于加床的可用性)。额外的宾客须支付每晚 25 欧元的附加费用。未满 3 岁的儿童可免费与父母/监护人同住。酒店可应要求提供婴儿床。

 

提早退房

如果宾客/客户决定在约定的退房日期之前终止住宿或活动合同,希立特酒店保留为剩余的计划住宿天数收取全额约定费用的权利,无论其为活动还是客房/套房住宿。

 

取消和未入住

除非个别预订条款和条件另有说明,否则确认的预订或可在抵达当日的下午 6:00 前取消。如果预订在抵达当日的下午 6:00 后取消,则希立特酒店将收取第一晚的约定房价(包括早餐)。

如果宾客未入住,则希立特酒店有权收取已确认预订总额的 50% 费用,包括包含在预订中的早餐。

如果宾客以提前购买价格预订,则在取消、修改预订或宾客未入住的情况下,将收取预订总价(包括早餐)。

如果宾客预订了最后一分钟优惠,则在取消、修改预订或宾客未入住的情况下,酒店将收取预订的总价。

如果宾客/客户未能履行其义务,提供虚假/误导性信息,危害希立特酒店的声誉或安全,不遵守此处所述的条款和条件,或在不可抗力或罢工的情况下,希立特酒店有权取消预订。在这些情况下,宾客/客户无权要求任何形式的赔偿。

 

房价和付款

除非另有说明,否则与宾客/客户的任何通信中提到的房价将始终包括比利时法律规定的增值税 (VAT)。在增值税率发生变化的情况下,如果服务尚未提供(客房住宿或活动),则酒店将收取差额(除非其具有追溯性效力)。

除非另有说明,否则所示价格按每房每晚计,且不含城市税。截至 2014 年 1 月 1 日,新的城市税为 2.25 欧元,不含 增值税(含增值税为 2.39 欧元)生效。在安特卫普住宿的所有年满 12 周岁的人士均须支付每人每晚的税费。酒店将在房价之外收取此税费。

如果宾客/客户选择了包含早餐的房价,但在希立特酒店住宿期间的任何时间选择不享用早餐,这些房价将不会降低。

希立特酒店保留在抵达前要求预付款的权利,最高可达总金额的 100%,具体取决于合同中的规定。如果宾客预订了提前购买价或最后一分钟优惠,则预订的总价将在预订当日收取,且不予退还。

宾客/客户抵达后,希立特酒店将索取 50 欧元的押金,用于迷你吧的使用,以及住宿期间可能发生的任何潜在损坏。当宾客/客户退房时,这笔押金将予以退还。

发票在结账时出具。应付款项应在收到发票后立即以现金或信用卡支付。希立特酒店有权拒绝外币或支票。只有在与旅行运营商或旅行社达成协议的情况下,旅行运营商/旅行社的支票/优惠券方予以接受。在某些情况下(在个别合同中说明),发票将在离店后发送,并按合同中的规定支付。

如果发票未按时支付,希立特酒店有权为每次发送的提醒收取额外 10.00 欧元的额外利息费。


希立特酒店保留随时调整/修改和改进其一般条款和条件的权利,恕不另行通知。请定期审查。

最近更新:2019 2